faq
Wat zijn de verzendkosten?
- De standaard verzendkosten binnen Nederland zijn €3,95 voor brievenbuspost en €6,95 voor pakketpost, buiten Nederland is dit €11,95
Naar welke landen versturen jullie?
- We versturen binnen Nederland en naar België, Duitsland en Frankrijk
Verzendmethodes
- Al onze producten zijn vooraf ingesteld op de juiste verzendmethode en dit wordt aangegeven op de betalingspagina. Verander dit alleen als je de bestelling wilt ophalen. Mocht je bestelling toch per brievenbuspost kunnen worden verstuurd terwijl dit niet staat aangegeven in onze shop krijg je 3 euro retour gestort op de rekening waarmee is betaald.
Zijn alle producten in jullie webshop tweedehands?
- Nee, producten die door onze leveranciers worden gemaakt zijn nieuw en exclusief te verkrijgen via Judilisious. Producten worden veelal gemaakt van gebruikte items en materialen, deze worden grondig gereinigd alvorens er nieuwe producten van worden gemaakt. Dit geldt NIET voor de producten van CottonLane. Deze worden uitsluitend van nieuwe wol/katoen vervaardigt.
- Producten met een vintage label (onder extra informatie bij het product) zijn altijd tweedehands. Ook deze worden gereinigd en indien mogelijk opgeknapt.
Kan ik de producten afhalen?
- Ja, dit is mogelijk. Op afspraak is het mogelijk om bestellingen persoonlijk af te halen. Na overleg kan dit in Klarenbeek (Gld). Je betaald dan geen verzendkosten.
Is het mogelijk om de producten te kunnen komen bekijken?
- I.v.m. de maatregelen die nodig zijn om verspreiding van COVID-19 tegen te gaan is het op dit moment niet mogelijk om producten te komen bekijken. Afhalen van vooraf bestelde producten is nog steeds mogelijk. met inachtneming van de RIVM richtlijnen.
- Eind 2021 hopen wij onze showroom te kunnen openen. U bent dan van harte welkom om tijdens de openingstijden of op afspraak een kijkje te komen nemen en uw bestelling daar op te halen. Meer informatie hierover volgt.
Hebben jullie een privacy stament waarin ik kan lezen welke gegevens jullie van mij vastleggen?
- Ja, Dit kun je lezen op onze AVG pagina. De link staat onderaan de pagina “Over ons”.
Heb ik recht om mijn bestelling retour te zenden?
- Ja, je kunt je aankoop binnen 14 dagen zonder opgaaf van redenen annuleren. Voor meer informatie zie onze voorwaarden onder het kopje “Retouren”.